Verzending en retouren

Verzendtijd en kosten

Uw bestelling wordt binnen twee werkdagen vanaf de datum van uw bestelling verzonden en binnen ongeveer 5 werkdagen in Europa afgeleverd via een koeriersdienst (bijv. GLS).

Beschikbare koeriers, transittijd en verzendkosten worden weergegeven nadat u zich hebt geregistreerd bij Lilibay en een verzendadres aan uw profiel hebt toegevoegd.

Geeft terug

Zoals beschreven in Art.5 van de algemene voorwaarden van de online verkoop kan de Koper zijn/haar herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de Producten die op de Website zijn gekocht. De Koper kan zijn/haar herroepingsrecht uitoefenen door een mededeling te sturen waarmee de Koper uitdrukkelijk verklaart het Contract in te trekken, naar het e-mailadres van de Verkoper (info@lilibay.com) of door middel van het contactformulier op de Website.

De Producten moeten binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van ontvangst aan de Verkoper worden geretourneerd.

De enige kosten die de Koper moet maken om zijn/haar herroepingsrecht uit hoofde van dit artikel 5 uit te oefenen, zijn de directe kosten die verband houden met het terugzenden van de Producten naar de Verkoper, op het adres dat uitdrukkelijk door de Verkoper wordt aangegeven aan de koper.

5.2) Het herroepingsrecht van de koper wordt geacht correct te zijn uitgeoefend wanneer de koper aan de volgende voorwaarden heeft voldaan:

de mededeling over het intrekken van het Contract correct naar de Verkoper is verzonden;
de Producten zijn teruggestuurd naar het adres dat uitdrukkelijk door de Verkoper is opgegeven;
de geretourneerde Producten worden in één keer aan de Verkoper geretourneerd. De Verkoper behoudt zich het recht voor om Producten in dezelfde Bestelling die afzonderlijk zijn geretourneerd, niet te accepteren
de Producten zijn niet uitgepakt en in geen geval gebruikt, gewijzigd en/of beschadigd;
identificatielabels zijn nog steeds in hun originele zegels voor eenmalig gebruik aan de Producten bevestigd;
de Producten worden geretourneerd in de originele verpakking; en
de Verkoper ontvangt de Producten binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum waarop de Koper ze heeft ontvangen.

Voor meer details, lees art. 5 van de algemene voorwaarden voor online verkoop .