Spedizioni e resi

Costi di spedizione

La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli ordini di almeno 30€ ed è operata con un vettore standard (Es: poste italiane) Se si desidera ricevere l'ordine con tempi di transito più ridotti viene fornita, durante il processo d'acquisto, la possibilità di scegliere un corriere espresso (Es: BRT, UPS, DHL). La tariffa del corriere espresso può variare a seconda della destinazione e della quantità o volume di merce immessa nel vostro carrello.  

La spedizione del vostro pacco

Tutti gli ordini sono spediti il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento. Con qualsiasi metodo di spedizione viene fornito un codice per il tracking dell'ordine fino alla consegna. I tempi di consegna vengono indicati in fase di scelta del corriere. Con il corriere standard i tempi di consegna variano dai 2 ai 5 giorni. Con il corriere espresso i tempi di transito sono di 2 giorni lavorativi.

I costi di gestione e gli imballi sono gratuiti.

Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. 

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Resi merce

Come da art.5 delle condizioni generali di vendita l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti entro 30 (trenta) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati sul sito. 

Il diritto di recesso potrà essere esercitato con l’invio, entro il termine sopra indicato, di una comunicazione esplicita della decisione di recedere dal Contratto, da inviarsi al Venditore mediante messaggio di posta elettronica (all’indirizzo info@lilibay.com) o richiesta inoltrata tramite la pagina contattaci presente sul sito.

Le uniche spese dovute dall'acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente art. 5 sono le spese dirette di restituzione dei prodotti al Venditore.

Il diritto di recesso si intenderà esercitato correttamente da parte del Compratore qualora siano rispettate tutte le seguenti condizioni:

  • la comunicazione di recesso deve essere correttamente compilata e trasmessa a Lilibay;
  • i Prodotti oggetto di reso debbono pervenire all’indirizzo specificato da Lilibay in risposta alla comunicazione di recesso effettuata dall'acquirente;
  • i Prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione. Lilibay si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi
  • i Prodotti non devono essere stati tolti dalla confezione e/o dall’imballo originale e, in ogni caso, utilizzati, alterati e/o danneggiati;
  • i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale non aperta;
  • Lilibay deve ricevere i Prodotti resi entro 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data in cui l'acquirente ha ricevuto i Prodotti.

Per maggiori informazioni vi preghiamo di consultare art.5 delle condizioni generali di vendita.